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病房里拉单?水滴筹承认线下人员有违规

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发表于 2019-12-2 21:24:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
12月2日,水滴筹向一点资讯回应克日线下地推乱象一事称,线下职员确有违规,焦点是公司治理题目。已第一时候建立工作组展开响应观察,而且周全停息线下办事。
据了解,11月30日,梨视频一则名为《卧底水滴筹:医院扫楼,筹款每单提成》的视频在网上传播,激发了广大网友的关注,在该视频中可以看出,“水滴筹”在超出40个城市的医院派驻地推职员,在各个医院病房举行“扫楼”,指导患者倡议筹款。在该视频中可以看到,筹款顾问地毯式“扫楼”,挨个病床问病人需不需要筹款帮助。这些“自愿者”每单提成80元到150元,月入过万,实行绩效末位淘汰。在与垂危者相同进程中,地推员们对捐献金额填写随意,对垂危者产业状态不加考核甚至有所遮掩,且宣称在筹到钱以后,公司不会观察筹款去向。
该则消息一出,立即激发了广大网友的关注,很多网友纷纷表示寒心,对平台上的需要帮助的家庭的真真相况抱有猜疑态度,也对水滴筹平台上后续费能否用到实处发生了疑问。
对此,一点资讯向水滴筹举行了解,对方表示,“现在初步观察表示,线下职员违反办事标准的类似现象确有差别水平存在,我们还在进一步排查和发现题目,也会实时向公众公布盼望。”该名负责人指出,公司治理层以为,这类题目焦点是公司的治理题目,水滴公司治理层本身必须对此负责,负担响应治理义务。
针对“提成”一事,则回应表示,报道中说起的“提成”实为公司自有资金支出给线下办事团队的报答,并非来自用户筹款。
同时,就绩效题目,水滴筹决议予以调解:舍弃原有以办事患者人数为主的绩效治理方式,调解为以项目终极过审的及格经过率为根据,考核围绕筹款全进程,偏重项目实在合规和办事质量维度。同时建立自力的办事监视团队,发现和查处差别渠道反应的题目。

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